PRIVAATSUSPOLIITIKA
Üldine teave
SPECAGRA OÜ on käesoleva dokumendi isikuandmete vastutav töötleja.
Ettevõtte andmed: SPECAGRA OÜ, Ringtee 32 a, Tartu, 50105, Registrikood: 12128219 Tel: (+372) 5354 2238 info@specagra.ee
Käesolevas privaatsuspoliitikas määratleme ja selgitame, kuidas meie ettevõte kogub ja töötleb teie isikuandmeid.
Teenuseid kasutades ja veebisaidil sirvides kinnitab külastaja (veebisaidi kasutaja), et ta on käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud, saab sellest aru ja nõustub selle tingimustega.
Millistel alustel me teie andmeid töötleme?
Ettevõte kogub ja töötleb isikuandmeid Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse (EL) 2016/679, 27. aprilli 2016 alusel, mis käsitleb füüsiliste isikute kaitset isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumist ning millega tunnistatakse kehtetuks direktiiv 95/46/EÜ (isikuandmete üldmäärus), tagades teie isikuandmete erilise läbipaistvuse ja ausa töötlemise.
Ettevõte töötleb külastajate isikuandmeid järgmistel alustel:
- nõusolekul (või lepingu alusel), mis väljendub teie aktiivsetes toimingutes, nt meie poole pöördumine ja isikuandmete esitamine või muud aktiivsed tegevused;
- meie õigustatud huvi alusel (nt veebisaidi haldamine ja nõuetekohase toimimise tagamine; videovalve teostamine ettevõtte poodides ja territooriumil, et tagada vara ja isikute turvalisus);
- seaduslike kohustuste täitmiseks, mis on meile õigusaktidega ette nähtud.
Ettevõte tagab, et isikuandmeid töödeldakse täpselt, ausalt ja seaduslikult ning ainult nende eesmärkide saavutamiseks, milleks neid koguti, järgides õigusaktides sätestatud selgeid ja läbipaistvaid töötlemise põhimõtteid.
Kuidas me teie andmeid kogume?
Teie isikuandmeid, st igasugust teavet, mis võimaldab teid tuvastada, kogume mitmel viisil:
- Teie esitate andmed ise (nt registreerudes veebisaidil, saates päringu, tellides uudiskirja, helistades meile);
- Teave võib koguneda automaatselt (nt veebisaidil või sotsiaalmeedias külastades);
- Mõnel juhul saame teavet teie kohta kolmandatelt isikutelt või avalikest allikatest (nt sotsiaalvõrgustikud, teie ettevõtte veebileht jne).
Milliseid teie andmeid ja miks me töötleme?
Isikuandmete töötlemine veebisaidil: Veebisaidi külastamisel töötleb ettevõte järgmisi anonüümseid andmeid: IP-aadress, külastuse kuupäev, kestus, külastatud lehed jne. Kasutame küpsiseid, mis on väikesed tekstifailid, mida teie brauser salvestab teie seadmesse, et tagada tõhus ja turvaline veebisaidi töö ning analüüsida teie harjumusi, et teenus vastaks teie ootustele. Kasutame Google Analytics teenust, mille kohta saate lisateavet siin: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=lt. Soovi korral saate Google Analyticsi jälgimise keelata kasutades vastavat brauserilaiendit.
Isikuandmete töötlemine e-poes www.specagra.ee: Kui esitate päringu toote kohta, kogume teie:
- telefoninumbri
Kui teete ostu või registreerute:
- telefoninumbri
- e-posti aadressi
- kohaletoimetamise aadressi
Ostude tegemisel kogume lisaks:
- ostuajalugu
- IP-aadressi
- makseajalugu
- kolmandate isikute, kes saavad kauba, põhiandmeid
Kui esitate käibemaksuarve:
- ees- ja perekonnanime / ettevõtte nime
- isikukoodi / ettevõtte registrikoodi
- käibemaksukohustuslase koodi
- telefoninumbrit
Garantii teenuse osutamiseks: Kui pöördute garantiiteenuse saamiseks, kogume teie:
- telefoninumbri
- e-posti aadressi
- kohaletoimetamise aadressi
- tellimuse teabe
Kui te ei soovi, et me neid andmeid töötleksime, soovitame pöörduda otse garantiiteenuse pakkujate poole.
Lepingu sõlmimisel tehnika, varuosade või teenuste ostuks: Kogume järgmised andmed:
- isiku/ettevõtte kood
- käibemaksukohustuslase kood
- telefoninumber
- e-posti aadress
- kohaletoimetamise aadress
- makseandmed (pangakonto nr, makseviis jne)
- ostuajalugu
Otseturunduse eesmärgil töötlemine: Kasutame ja töötleme teie andmeid turunduse eesmärgil ainult siis, kui olete selleks andnud nõusoleku. Nõusolekut saab anda konto registreerimisel või uudiskirjaga liitudes. Analüüsime statistikat, et mõista, kas info on teile asjakohane. Võime saata personaalseid pakkumisi, kutsuda üritustele või küsitlustele. Selline osalemine pole kohustuslik. Uudiskirjast saate alati loobuda.
Kasutame ka Facebooki, Google’i jt reklaamiteenuseid. Rohkem infot leiate:
Videovalve
Ettevõte teostab oma poodides ja territooriumil videovalvet töötajate, külastajate ja vara kaitseks. Töötlemine toimub õigustatud huvi alusel. Me ei kasuta näotuvastust ega profiilianalüüsi. Külastajaid teavitatakse videovalvest vastavate siltidega. Salvestisi säilitatakse kuni 5 kalendripäeva.
Tööle kandideerijate isikuandmed
Kandidaatide (CV, kontaktandmed), kes kandideerivad otse või tööportaalide kaudu, andmeid töötleme ainult värbamise eesmärgil. Andmeid töödeldakse nõusoleku alusel ning kustutatakse pärast värbamisprotsessi, v.a. juhul kui kandidaat on nõustunud andmete säilitamisega kuni 1 aasta.
Allikad, kust me teie andmeid kogume:
- otse teie poolt esitatud teave;
- meie teenuste kasutamisel tekkiv info (kõned, e-kirjad, videovalve);
Andmete säilitamise periood:
Töötleme ja säilitame teie andmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik või seadusega ette nähtud. Nõusolekul põhinevaid andmeid säilitatakse kuni nõusoleku tühistamiseni.
Andmete turvalisus:
Ettevõte rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või õigusvastase hävitamise, muutmise, avalikustamise või muu lubamatu töötlemise eest.
Teie isikuandmeid võivad töödelda meie IT-partnerid ja teenuseosutajad, tagades andmete turvalisuse ja konfidentsiaalsuse.
Andmeid võidakse säilitada kauem järgmistel juhtudel:
- andmeid on vaja vaidluse lahendamiseks;
- on laekunud kaebus või tuvastatud rikkumine;
- varundamise ja IT-süsteemide hoolduse eesmärgil;
- muudel seadusega lubatud alustel.
Andmete edastamine:
Andmeid edastatakse usaldusväärsetele kolmandatele isikutele:
- kullerfirmadele
- kaupade tarnijatele
- garantiiteenuse pakkujatele
- meistriteenust pakkuvatele ettevõtetele
- turunduspartneritele
Andmeid edastatakse ka õiguskaitseorganitele ja ametiasutustele, kui seadus seda nõuab.
Teie õigused:
- Õigus tutvuda andmetega
- Õigus andmete parandamisele
- Õigus nõusoleku tühistamisele
- Õigus esitada kaebus (e-post: info@specagra.ee, aadress: Ringtee 32 a, Tartu, 50105)
- Õigus andmete töötlemise vaidlustamisele
- Õigus andmete kustutamisele (õigus olla unustatud)
- Õigus töötlemise piiramisele
- Õigus andmete ülekandmisele
Päringute menetlemise kord:
Teie isikuandmete kaitseks kontrollime teie isikut enne taotluste täitmist. Selleks võime paluda teie nime, kontaktandmeid ja võrrelda neid meie andmetega. Võime saata teile ka kinnitusteate (SMS või e-kiri). Kui kinnitamine ebaõnnestub, võidakse taotlus tagasi lükata.
Pärast isiku tuvastamist vastame teie taotlusele hiljemalt 1 kuu jooksul. Vajadusel võime seda tähtaega pikendada 2 kuu võrra, sellest teavitades.
Kui soovite vastust elektrooniliselt, saadame selle sama kanali kaudu, kui pole teisiti võimalik või kui olete palunud muud vormi.
Võime taotluse rahuldamisest keelduda, kui esineb seaduses sätestatud aluseid.
Kuidas meiega ühendust võtta:
Kui märkate käesoleva poliitika vastuolu või turvaprobleeme, palume võtta meiega ühendust:
Ettevõtte andmed: SPECAGRA OÜ, Ringtee 32 a, Tartu, 50105, Registrikood: 12128219 Tel: (+372) 5354 2238 info@specagra.ee
Muud sätted:
Kui muudame seda privaatsuspoliitikat, avaldame uuendatud versiooni veebisaidil www.specagra.ee/privaatsuspoliitika
Kui mõni säte tunnistatakse kehtetuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.
Uuendatud: 12. mai 2025